本文为专用车型汽车4S店的汽车销售流程图,普通的汽车4S店也可参考。因为博客的编辑器不方便画出形象的流程图,故以数字序号来表示流程,请按序号读。
1、市场分析、产品宣传、拓展渠道(深入用户和运输公司)
2、业务洽谈、签订销售合同
3、转生产技术部门,安排产品生产
4、随时了解所签售车辆的生产进度和技术状态
5、产品竣工验收合格后交销售部门管理
6、办完结算交付客户,并且将完好成品待销车辆入库并建档
7、建立销售台帐进入电脑软件管理(即4S店管理软件),同时建立客户档案并通知售后服务部门。
8、建好客户档案后,回访客户,征求客户意见和建议,对产品提出改进方案。如客户有意见和建议,再转到第3步流程。
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